Allgemeine Geschäftsbedingungen von Auvista Individualität Alle Excel-Produkte, die mit der Produktnummer X... gelistet sind, brennen wir bei einer CD-Bestellung auf Ihre persönliche CD-ROM in der Konstellation wie sie ausgewählt wurden. Ihre CD-ROM ist damit ein Unikat, beschriftet mit Ihrem Namen und dem Namen Ihrer Firma. Bei Bestellung per E-Mail-Lieferung werden die bestellten Excel-Anwendungen alphabethisch gelistet per E-Mail zugesandt. Produktions- und Lieferzeiten Bestellungen werden umgehend nach ihrem Eingang bearbeitet. CD-Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eintreffen, werden noch am gleichen Tag produziert und mit der Post verschickt. Bei Bestellung per E-Mail-Lieferung werden die Daten schnellstmöglich an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen oder Lieferengpässen kommen, setzen wir uns mit dem Bestellkunden in Verbindung. Liefer- und Zahlungsbedingungen Die Bestellung gilt ohne Unterschrift. Die Zahlungsart ist bei Erstbestellungen per Nachnahme sowie auf Rechnung für Firmen und Einzelunternehmer. Bestellungen aus der Schweiz können Sie ohne zusätzliche Gebühren auf unser Schweizer Konto, Bestellungen aus Österreich auf unser österreichisches Konto einzahlen. Versandkosten Frachtfreie Lieferung ab einem Brutto-Bestellwert von € 49. Darunter beträgt die Versandkostenpauschale bei CD-ROM-Lieferung € 4,90. Fällt, wie dies beispielsweise bei Erstbestellungen der Fall ist, eine Nachnahmegebühr an, übernimmt diese Auvista. Rückgaberecht Wir gewähren Ihnen ein 30 Tage Rückgaberecht auf alle Produkte. Das Rückgaberecht geht verloren, wenn das Etikett der Schutzhülle des Datenträgers geöffnet wird oder bei E-Mail-Bestellungen die Originaldaten direkt per E-Mail zugesandt worden sind. Bonus Gewähren wir zum Kauf eines Excel-Produktes einen Bonus, kann dieser 12 Monate lang einmalig bei Auvista beim Kauf eines neuen Excel-Produktes angerechnet werden. Schöpft der Kunde den Bonus nicht aus, verfällt der Wert nach 12 Monaten. Sicherheit Wir gehen vertraulich mit den uns zugesandten Daten um. Informationen, die Sie uns elektronisch übermitteln sind sicher. Wir geben und verkaufen keine Informationen an Dritte. Produkte, die nicht von Auvista entwickelt werden Für Qualität und fachliche Eignung der von externen Autoren auf Auvista.com angebotenen Excel-Anwendungen sind allein die jeweiligen Autoren verantwortlich und zuständig. Die externen Produkte erkennt man daran, dass die Autoren in den Produktbeschreibungen auf Auvista.com namentlich aufgeführt werden. Anfragen aber auch Vorschläge bezüglich dieser Produkte werden von Auvista direkt an die Autoren weitergeleitet. Haftung Für den Fall, dass in Programmen von Auvista Fehler enthalten sein sollen, kommt eine Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner Mitarbeiter in Betracht. Für Programme, welche auf Auvista.com von externen Autoren angeboten werden, übernimmt Auvista keine Haftung. Schutzrechtsverletzung Falls Sie vermuten, dass auf der Website von Auvista eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, ist das auch nicht in unserem Sinne. Liegt ein solcher Fall vor, bitten wir Sie uns umgehend ein E-Mail zu schicken oder bei uns anzurufen, damit die Sache schnellst möglich bereinigt werden kann. Registrierung, Gerichtsstand Auvista Software Verlag GmbH * HRB 113 856 * Registergericht München * Steuernummer 14311690397 * Ust.-Id.-Nr. DE 181 216 477 * Sitz München * Geschäftsführer Dipl.-Ing. Thomas Pfeiffer.